WAKU各項服務與小知識

• 商品退換貨
  到貨15日內若發現商品本身有瑕疵或品項錯誤，確認後我們會為您退換貨；有人為使用損毀的情況，則無法退換貨
• 非商品瑕疵之退換貨
  若以非商品本身品質瑕疵原因辦理退換貨（如：樣式外觀不喜歡…等），皆會收取商品之物流處理費（以訂單總額10%計算），最低收費以1000元計算
• 客製商品之退換貨
  客規訂製家具僅提供維修服務，無法以非商品本身品質瑕疵原因（如：樣式外觀不喜歡…等）辦理退換貨

※辦理退換貨必須保持商品齊全及完整性，如有損毀則無法退換貨或退款。

※商品本身會受擺放空間的地板水平影響，進而產生門片上下不齊、抽屜自動滑出等問題出現，這些情況並非商品瑕疵，且皆可在配送當下請送貨師傅協助調整！

※到貨時，還請詳細檢查商品是否完整、有無需調整細節，以及品項是否與您訂購的商品相符後，再進行簽收。